Termos de Uso

1. Quem somos

O PartidaJa é um aplicativo brasileiro que conecta jogadores amadores de tênis e beach tennis para partidas em quadras públicas e privadas. Operamos sob a razão social GF Labs Tecnologia, CNPJ 46.834.711/0001-62.

Para contato sobre estes Termos, encarregado de dados (DPO), ou qualquer dúvida legal, escreva para contato@partidaja.com.br.

2. Quem pode usar

Você precisa ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Menores entre 16 e 18 anos devem ter autorização dos responsáveis para uso de aplicativos esportivos.

Você deve fornecer informações verdadeiras durante o cadastro (nome, foto, bairro, esporte praticado). O uso de identidade falsa pode resultar em bloqueio da conta.

Uma pessoa, uma conta. Não é permitido criar múltiplas contas para a mesma pessoa, nem usar a conta de outra pessoa.

3. Como o ranking funciona

O PartidaJa usa o sistema de pontuação Glicko-2 para calcular seu nível por esporte. Cada partida confirmada por ambos os jogadores ajusta o ranking de quem ganhou e de quem perdeu.

Até completar 5 partidas confirmadas em um esporte, seu nível aparece com o selo "Provisório" — porque a confiança estatística ainda é baixa.

O PartidaJa não garante que você encontrará adversários do seu nível em todos os horários. A disponibilidade depende de outros jogadores.

4. Conduta esperada

Você concorda em: tratar outros jogadores com respeito; comparecer às partidas que aceitou ou avisar com antecedência; registrar placares corretos; respeitar regras das quadras.

É proibido: assédio, discriminação, ameaças, conteúdo sexual ou violento no chat; manipulação de placar; criação de conta falsa; uso comercial não autorizado (treinadores oferecendo aulas, vendas, etc.).

Violações resultam em suspensão temporária ou banimento permanente, conforme a gravidade. Banimento por fraude de placar ou assédio é permanente.

5. Conteúdo gerado pelo usuário

Você é responsável pelo que envia: foto de perfil, mensagens no chat, placares registrados. Ao publicar conteúdo, você nos concede licença não exclusiva para exibi-lo dentro do aplicativo aos demais jogadores.

Outros usuários podem reportar conteúdo que viola estes Termos. Mensagens reportadas são revisadas pela nossa equipe; bloqueio mútuo entre usuários é sempre disponível em Configurações.

Mensagens do chat são armazenadas por 30 dias e então excluídas automaticamente. Isso significa que o histórico não fica disponível para sempre — salve o que for importante.

6. Disputa de placar

Quando um jogador registra um placar, o outro tem 7 dias para confirmar, reportar fraude (com o placar real), ou ignorar. Sem resposta em 7 dias, o placar é aceito automaticamente.

Se o segundo jogador reporta fraude e o primeiro recusa, a partida vai para análise da nossa equipe. Decidimos com base em mensagens do chat, histórico dos jogadores, e padrões. Pode levar até 60 dias para análise; após isso, a partida é cancelada e nenhum ranking muda.

Reincidência de fraude — definida como duas ou mais disputas resolvidas contra você em um período de 90 dias — resulta em suspensão de 30 dias.

7. Torneios

Jogadores podem organizar torneios pelo PartidaJa. O organizador é o responsável pelo evento: local, datas, regras, arbitragem e tudo o que acontece na quadra. O PartidaJa intermedia a inscrição e o pagamento, mas não organiza o torneio.

Nas inscrições pagas, o PartidaJa fica com 10% do valor (mínimo de R$ 3) como taxa de serviço e repassa o restante ao organizador por Pix, 3 dias depois de ele encerrar o torneio no aplicativo. O valor das inscrições é receita do próprio organizador; o PartidaJa recebe apenas a taxa de serviço.

Cancelamentos e estornos seguem a regra de reembolso publicada na página de cada torneio. Se o organizador cancela o torneio, todas as inscrições pagas são estornadas.

8. Limitação de responsabilidade

O PartidaJa é uma ferramenta de conexão entre jogadores. Não somos responsáveis por: lesões durante partidas; conflitos entre jogadores fora do aplicativo; danos a equipamentos pessoais; condições das quadras escolhidas pelos jogadores; pagamentos de aluguel de quadra (acordados entre os jogadores).

Você joga por sua conta e risco. Recomendamos consultar um médico antes de iniciar atividade física, principalmente se você estiver fora de forma ou tiver condições de saúde pré-existentes.

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade total da GF Labs Tecnologia perante você está limitada ao valor que você pagou pelo serviço nos últimos 12 meses (o app é gratuito; em torneios pagos, conta a taxa de serviço descrita na seção Torneios).

9. Encerramento da conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento via Configurações → Excluir conta. A exclusão é permanente e remove perfil, ratings, partidas, mensagens, e dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade.

Podemos suspender ou encerrar sua conta sem aviso prévio se identificarmos violação destes Termos, atividade fraudulenta, ou risco à comunidade. Em casos não-emergenciais, tentamos avisar antes.

Encerramento por nossa parte não dá direito a reembolso ou restauração de dados.

10. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando houver mudança significativa, avisaremos por push e por banner no aplicativo com pelo menos 15 dias de antecedência.

Continuar usando o aplicativo após a vigência da nova versão significa aceitar a mudança. Se você não concorda, pode encerrar a conta.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca onde está sediada a GF Labs Tecnologia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.